Perguntas Frequentes
Esclareça as principais dúvidas sobre os serviços de transcrição jurídica da Domvsideia.
Como posso solicitar uma transcrição?
O pedido pode ser efetuado por correio eletrónico, por correio postal ou através de plataformas de partilha disponibilizadas pelo Tribunal.
Que tipos de gravações podem ser transcritas?
A Domvsideia realiza transcrições de gravações áudio e vídeo utilizadas em contexto judicial, independentemente do respetivo formato ou suporte.
Posso solicitar apenas a transcrição de uma parte da gravação?
Sim. Sempre que o pedido identifique claramente os excertos a transcrever, poderão ser realizadas transcrições integrais ou parciais, de acordo com as indicações recebidas.
Como são entregues os trabalhos?
Os trabalhos são entregues por correio eletrónico ou, quando solicitado, por correio postal, acompanhados da documentação correspondente.
Que documentos acompanham a transcrição?
Cada trabalho inclui:
- Ofício de entrega;
- Transcrição em formato PDF;
- Transcrição em formato Word;
- Termo de Compromisso e Honra;
- Fatura, emitida de acordo com a tabela de remuneração aplicável aos peritos.
Quanto tempo demora uma transcrição?
O prazo de execução depende da duração da gravação, da sua complexidade e das respetivas condições técnicas.
O prazo é sempre acordado antes do início do trabalho.
É possível solicitar um serviço urgente?
Sempre que a capacidade produtiva o permita, a Domvsideia procura responder a pedidos urgentes.
O que acontece se a gravação tiver má qualidade?
Sempre que existam limitações técnicas que impeçam a correta compreensão de determinados excertos, essas situações são devidamente assinaladas na transcrição através das convenções utilizadas pela Domvsideia.
Como é garantida a qualidade das transcrições?
Todas as transcrições são desenvolvidas de acordo com o Método Domvsideia, incluindo procedimentos de transcrição, revisão, controlo de qualidade e verificação documental antes da entrega.
Durante quanto tempo são conservados os ficheiros?
Os ficheiros áudio e vídeo são eliminados até 48 horas após a conclusão da transcrição.
As transcrições em Word e PDF são conservadas durante 45 dias, sendo posteriormente eliminadas.
A informação é tratada de forma confidencial?
Sim. A confidencialidade constitui um dos princípios fundamentais do Método Domvsideia e está presente em todas as fases do serviço.
Como são calculados os honorários?
Os honorários são determinados de acordo com a tabela de remuneração aplicável aos peritos.
Porque escolher a Domvsideia?
Porque cada trabalho é desenvolvido de acordo com o Método Domvsideia, recorrendo a procedimentos rigorosos de transcrição, controlo de qualidade e preparação documental.
O resultado é um processo documental completo, pronto para integração imediata no processo judicial e preparado para responder às necessidades dos tribunais.