A confiança começa na forma como tratamos a informação

A transcrição jurídica implica o tratamento de informação processual sensível, exigindo elevados padrões de confidencialidade, responsabilidade e rigor profissional.

Na Domvsideia, a proteção da informação acompanha todas as fases do trabalho, desde a receção das gravações até à eliminação dos ficheiros de trabalho.

Tratamento reservado da informação

Toda a documentação recebida é utilizada exclusivamente para a execução do serviço solicitado.

As gravações, transcrições e restantes documentos são tratados de forma reservada, sendo o acesso limitado ao estritamente necessário para a realização da transcrição.

Política de conservação dos ficheiros

Como medida adicional de proteção da informação, a Domvsideia adota uma política de conservação limitada dos ficheiros de trabalho.

Áudio e vídeo

Os ficheiros áudio e vídeo são eliminados até 48 horas após a conclusão da transcrição

Transcrições

As versões da transcrição em Word e PDF são conservadas durante 45 dias, sendo posteriormente eliminadas.

Documentação processual

São conservados apenas os documentos necessários ao cumprimento das obrigações legais e administrativas, nomeadamente ofícios, Termos de Compromisso e Honra e faturas, durante os prazos legalmente aplicáveis.

Política de retenção de ficheiros

🔒 Áudio e vídeo: até 48 horas

🔒 Transcrições (Word e PDF): 45 dias

🔒 Documentação processual: apenas durante os prazos legalmente exigidos

Um compromisso permanente

A confidencialidade não constitui apenas uma obrigação profissional.

É um princípio fundamental do Método Domvsideia, refletindo o compromisso permanente com a proteção da informação, a confiança dos tribunais e o respeito pela natureza sensível dos processos judiciais.

Saiba também como a Domvsideia garante a qualidade e a consistência dos seus trabalhos através das Convenções de Transcrição.